개인정보처리방침

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디지털 콘텐츠 다운로드 기록: 구매하신 PDF의 다운로드 시 다운로드 시각·IP 주소·기기 정보(User-Agent)와 해당 구매 정보를 기록합니다. 이는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제5항에 따른 콘텐츠 공급 사실·시기의 증명(청약철회 관련) 및 부정 이용 방지를 목적으로 하며, 관계 법령에서 정한 기간(전자상거래 관련 기록: 계약·청약철회 등에 관한 기록 5년) 동안 보관 후 파기합니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 처리합니다.

• 회원 식별·로그인·계정 관리
• 구매 내역 기반 디지털 콘텐츠(PDF) 제공 및 다운로드·이용 권한 관리
• 실물 교재 주문 확인, 배송, 배송 상태 안내
• 결제·환불·정산 처리 및 관련 기록 관리
• 고객 문의 응대, 공지·서비스 안내 전달
• 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 관련 법령상 의무 이행
• 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석(개인 식별이 불필요한 경우 익명·집계 형태)

원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 탈퇴 시 회원 계정 정보는 지체 없이 파기하거나 복구 불가능한 형태로 익명 처리합니다. 다만 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법 시행령)
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법 시행령)
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법 시행령, 해당 시)
• 접속 로그 등 통신사실확인자료: 관련 법령이 정한 기간

디지털 콘텐츠 다운로드 기록은 위 전자상거래 관련 기록 보존 취지에 따라 계약·청약철회 관련 기록 기간(5년) 동안 보관 후 파기합니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자 책임 하에 파기합니다. 법령상 보관이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 기간 종료 시 파기합니다.
• 파기 방법: 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 회사는 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

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회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위 내에서 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사·법원 등 공공기관이 법령상 절차에 따라 요구하는 경우

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• 물리적 조치: 서버·인프라 접근 통제(호스팅 환경의 물리적 보안 포함)

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시행일: 2026년 7월 10일. 본 개정 반영일: 2026년 7월 21일.