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무통장 입금 후 언제 이용할 수 있나요?
입금자명과 주문 정보를 확인한 뒤 결제 확정 처리되며, 확정 즉시 내 서재에서 PDF를 이용할 수 있습니다. 영업시간 기준 수 시간 내 처리되며, 입금자명이 주문자와 다르면 처리 지연될 수 있으니 이메일로 알려주세요.
환불은 어떻게 하나요?
디지털 상품은 다운로드 전에 한해 청약철회가 가능하고, 실물 교재는 수령 후 7일 이내 신청할 수 있습니다. 자세한 기준과 절차는 환불·청약철회 안내를 확인해 주세요.
실물 교재 배송은 얼마나 걸리나요?
결제 확정 후 영업일 기준 2~4일 내 발송되며, 발송 시 알림으로 송장 정보를 안내드립니다. 배송 조회는 내 서재의 주문 내역에서 가능합니다.
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